DOKUMENT PRAWNY
Polityka prywatności i RODO
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Nexus AI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 67, 00-838 Warszawa (dalej: „Administrator”). W sprawach ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
2. Zakres przetwarzanych danych
- dane identyfikacyjne i kontaktowe podane w formularzach: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
- odpowiedzi udzielone w quizie konfiguracyjnym (cel, preferowany tryb pracy, deklarowany przedział kapitału operacyjnego);
- dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, identyfikatory plików cookie;
- parametry kampanii reklamowych (UTM), z których nastąpiło wejście do Serwisu;
- treść korespondencji przesłanej przez formularz kontaktowy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa zgłoszenia i kontakt wdrożeniowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy podjęte na Twoje żądanie);
- Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- Marketing bezpośredni własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), zgodnie z wybranymi ustawieniami;
- Analityka i doskonalenie Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w ustawieniach prywatności);
- Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym, na podstawie umów powierzenia, w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:
- dostawcom infrastruktury hostingowej i systemów CRM;
- zespołowi wdrożeniowemu realizującemu kontakt telefoniczny w imieniu Administratora;
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych — wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w ustawieniach prywatności;
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom publicznym).
5. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli dostawca narzędzia przetwarza dane poza EOG, przekazanie odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów zgodności przewidzianych w RODO (decyzje o adekwatności, standardowe klauzule umowne).
6. Okres przechowywania
- dane ze zgłoszeń kontaktowych — przez okres obsługi zgłoszenia, a następnie do 12 miesięcy dla celów dowodowych;
- dane związane z umową — przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
- dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami o rachunkowości.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: [email protected].
8. Pliki cookie i ustawienia prywatności
- Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Serwisu (zawsze aktywne);
- Analityczne — pomiar ruchu i doskonalenie Serwisu (domyślnie wyłączone, aktywowane wyłącznie za zgodą);
- Reklamowe — pomiar skuteczności kampanii (domyślnie wyłączone, aktywowane wyłącznie za zgodą).
Wybór zapisujemy lokalnie w Twojej przeglądarce. Możesz go zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia prywatności” w stopce Serwisu. Odmowa zgody nie blokuje korzystania z formularzy. Szczegółowy wykaz technologii zawiera Polityka cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym: szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu do systemów, minimalizację zakresu zbieranych danych oraz regularne przeglądy uprawnień. Dane w formularzach nie są przekazywane w adresach URL.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zgłoszenia i kontaktu wdrożeniowego. Brak podania danych uniemożliwia realizację tych celów.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Odpowiedzi z quizu służą wyłącznie dopasowaniu zakresu rozmowy wdrożeniowej.
12. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub funkcji Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem wraz z datą obowiązywania.