← Wróć na stronę główną

DOKUMENT PRAWNY

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Wersja 1.0 • Obowiązuje od 1 lutego 2026 r. • Warszawa

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Nexus AI (dalej: „Serwis”) oraz zasady korzystania z oprogramowania analitycznego Nexus AI (dalej: „Platforma”).
  2. Operatorem Serwisu i dostawcą Platformy jest Nexus AI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 67, 00-838 Warszawa (dalej: „Operator”).
  3. Kontakt z Operatorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w aktualnie obowiązującej wersji.

§ 2. Charakter usługi (model SaaS)

  1. Platforma jest narzędziem technologiczno-analitycznym udostępnianym w modelu Software-as-a-Service (SaaS). Obejmuje w szczególności: analizę danych rynkowych, generowanie alertów analitycznych (Entry / Exit), moduły kontroli ekspozycji oraz automatyzację realizacji reguł zdefiniowanych uprzednio przez Użytkownika.
  2. Operator nie jest firmą inwestycyjną, bankiem, domem maklerskim ani podmiotem świadczącym usługi doradztwa inwestycyjnego lub zarządzania portfelem w rozumieniu przepisów o obrocie instrumentami finansowymi.
  3. Alerty i wskaźniki generowane przez Platformę mają charakter informacyjno-analityczny i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych ani porad indywidualnych.
  4. Wszelkie decyzje rynkowe Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko. Automatyzacja wykonuje wyłącznie reguły uprzednio zdefiniowane i zatwierdzone przez Użytkownika.
  5. Środki pieniężne Użytkownika (kapitał operacyjny) nie są przechowywane przez Operatora. Kapitał operacyjny pozostaje na rachunku Użytkownika prowadzonym przez zewnętrzny, niezależny podmiot, a jego wypłata podlega warunkom tego podmiotu.

§ 3. Warunki dostępu

  1. Z Platformy mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat), posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Warunkiem aktywacji terminala jest: (a) przejście weryfikacji dopasowania (quiz konfiguracyjny), (b) rozmowa wdrożeniowa z przedstawicielem Operatora, (c) posiadanie własnego kapitału operacyjnego w wysokości co najmniej 1 000 PLN na rachunku operacyjnym prowadzonym przez podmiot zewnętrzny.
  3. Kapitał operacyjny powinien pochodzić wyłącznie z wolnych środków Użytkownika. Zabronione jest angażowanie środków pochodzących z kredytów, pożyczek lub przeznaczonych na bieżące utrzymanie.
  4. Wysłanie formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy, nie aktywuje płatnej usługi ani nie gwarantuje przyznania dostępu. Operator zastrzega sobie prawo odmowy aktywacji terminala bez podania przyczyny.

§ 4. Licencja i opłaty

  1. Dostęp pilotażowy do Platformy jest bezpłatny i służy zapoznaniu się z funkcjami, konfiguracją oraz ograniczeniami systemu.
  2. Korzystanie z pełnej wersji Platformy wymaga licencji. Cennik, okres rozliczeniowy, zasady odnowienia oraz rezygnacji są przedstawiane Użytkownikowi w sposób wyraźny przed zawarciem umowy licencyjnej i przed pobraniem jakiejkolwiek opłaty.
  3. Żadna opłata nie jest pobierana automatycznie. Aktywacja płatnej licencji wymaga odrębnego, wyraźnego oświadczenia woli Użytkownika.
  4. Opłata licencyjna dotyczy wyłącznie dostępu do oprogramowania i nie stanowi wpłaty inwestycyjnej, depozytu ani powierzenia środków Operatorowi.

§ 5. Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych w formularzach Serwisu.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem oraz przeznaczeniem oprogramowania.
  3. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim, ingerowanie w kod Platformy, oraz wykorzystywanie Platformy do działań naruszających prawo.
  4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przed rozpoczęciem korzystania z Platformy powinien zapoznać się z Notą o ryzyku.

§ 6. Odpowiedzialność i brak gwarancji

  1. Operator nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika jakiegokolwiek wyniku finansowego. Wyniki historyczne i wskaźniki statystyczne nie stanowią gwarancji przyszłych rezultatów.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje rynkowe Użytkownika ani za straty wynikające ze zmienności rynków, dźwigni finansowej, jakości danych zewnętrznych, awarii integracji lub działania podmiotów trzecich.
  3. Operator dochowuje należytej staranności w zapewnieniu ciągłości działania Platformy, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Planowane prace techniczne będą w miarę możliwości komunikowane z wyprzedzeniem.
  4. Odpowiedzialność Operatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości opłat licencyjnych uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Platformy można składać na adres e-mail: [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.

§ 8. Odstąpienie i rozwiązanie umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy licencyjnej zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia w zakresie spełnionego świadczenia.
  2. Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.
  3. Operator może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
  4. Zasady zwrotów opłat licencyjnych określa cennik oraz warunki licencji przedstawione przed zakupem.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności i RODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta.
  2. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (prawnych, technicznych lub organizacyjnych). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Spory konsumenckie mogą być rozstrzygane polubownie, w tym z wykorzystaniem platformy ODR Komisji Europejskiej. Sądem właściwym dla sporów z przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lutego 2026 r.